В России 38% россиян никогда не слышали про роботов-рекрутеров

Россия. Москва. 30 сентября 2019 года. Rainbow. В России проведен опрос представителей массовых профессий с целью узнать, знают ли они, что такое робот-рекрутер*.

Оказалось, что 62% респондентов знакомы с таким технологическим инструментом, причем 19% из них имели опыт взаимодействия. В возрастной категории 18-24 лет больше всего тех, для кого робот-рекрутер — привычное явление. Причем в небольших населенных пунктах уровень осведомленности о существовании робота-рекрутера немного выше, чем в мегаполисах.

*Робот-рекрутер — это компьютерная система, которая в режиме диалога по телефону или в мессенджерах/чате проводит первые этапы отбора на вакансию или отвечает на вопросы о ней.

В опросе приняли участие 6829 респондентов со всей России в возрасте от 18 лет. Четверть респондентов трудится по рабочим специальностям (токарь, слесарь и тд), еще 22% работают продавцами, кассирами или мерчендайзерами, 14% – администраторами.

Опыт прохождения собеседований с роботом имеют одинаковое количество мужчин и женщин (по 19%). Однако женщины немного более осведомлены об автоматизированных рекрутерах, даже если опыта взаимодействия не было: 45% женщин знают, что это такое, против 41% мужчин. Ничего не слышали об этом инструменте найма 40% мужчин и 36% женщин, прокомментировали собкору ИА Message RU из Калининграда в сервисе “Авито”.

В целом по России 62% россиян имеют представление о роботах-рекрутерах. При этом 43% респондентов слышали, но никогда не взаимодействовали с роботами, а 19% имеют прямой опыт общения. Оставшиеся 38% россиян не знают, что такое роботы-рекрутеры и ничего не слышали про них.

Вам знакома система «робот-рекрутер»?
Да, слышал(а) и был опыт взаимодействия	19%
Да, слышал(а), но не было опыта взаимодействия	43%
Не слышал(а)	38%

Любопытно, что наиболее высокая степень осведомленности о существовании роботов-рекрутеров Санкт-Петербурге и городах с населением 250-500 тысяч человек – 48% респондентов знают о существовании подобных автоматизированных систем, хотя и не имеют опыта непосредственного взаимодействия. В Москве таких респондентов всего 38% (знают, но не взаимодействовали).

В маленьких населенных пунктах (до 250 тысяч человек) несколько больше людей (19-20%) имеют реальный опыт прохождения подобных собеседований, чем в городах-миллионниках (17% опрошенных).

Вам знакома система «робот-рекрутер»?

	Да, слышал(а) и был опыт взаимодействия	Да, слышал(а), но не было опыта взаимодействия	Не слышал(а)
Москва	21%	38%	41%
Санкт-Петербург	18%	48%	34%
Миллионники	17%	43%	39%
Города (500-млн)	20%	43%	37%
Города (250-500 тыс. чел)	17%	48%	35%
Города (100-250 тыс. чел)	19%	42%	39%
Города <100 тыс. чел	20%	41%	39%

Опрос выявил, что для молодежи роботы-рекрутеры являются гораздо более привычным явлением на практике, чем для людей старшего поколения. При этом, в возрастной категории 18-24 лет респонденты чаще имеют опыт взаимодействия (29%), но при этом количество тех, кто только слышал – ниже, чем в других категориях. Например, только у 17% людей в возрасте 45-54 был реальный опыт общения с роботом, а уровень знания в целом выше, чем у молодежи – 41%.

В возрастной группе 65+ всего 8% слышали о роботах-рекрутерах и имели опыт взаимодействия с ними. А 53% опрошенных старше 65 даже не слышали о таком явлении.

Степень осведомленности о роботах-рекрутерах в зависимости от возраста, вся Россия

	Возраст
Все	18-24	25-34	35-44	45-54	55-64	65-99
Вам знакома система «робот-рекрутер»?
Да, слышал(а) и был опыт взаимодействия	19%	29%	20%	18%	17%	10%	8%
Да, слышал(а), но не было опыта взаимодействия	43%	39%	44%	43%	41%	44%	39%
Не слышал(а)	38%	32%	35%	39%	42%	46%	53%

На вопрос «Насколько удобно Вам было общаться с роботом-рекрутером?» треть респондентов (35%) приняли нейтральную позицию и ответили «Отчасти удобно, отчасти нет». Для 10% подобный формат оказался очень удобным, а для 8% – крайне неудобным. Интересно, что если люди старше 45 лет знакомы с этим явлением, их мнения по поводу его удобства порой полярно различаются. В возрастной группе 65+ ровно 50% отметили, что общаться с роботом очень удобно, а 50% – что совсем неудобно.

Отношение к собеседованию с роботом-рекрутером в зависимости от возраста, вся Россия

	Все	Возраст
18-24	25-34	35-44	45-54	55-64	65-99
Насколько удобно Вам было общаться с роботом-рекрутером?
Очень неудобно	8%	8%	6%	11%	5%	10%	50%
Скорее неудобно	18%	11%	17%	15%	27%	30%	0%
Отчасти удобно, отчасти нет	35%	43%	37%	38%	26%	18%	0%
Скорее удобно	26%	22%	27%	23%	37%	20%	0%
Очень удобно	10%	14%	11%	10%	3%	16%	50%
Затрудняюсь ответить	3%	2%	2%	3%	2%	5%	0%