Прежде всего, по сути: это деньги не банка, а вкладчиков.
Россия. Калининград. 5 апреля 2016 года. В Калининграде независимые эксперты проанализировали статистику посещаемости рекламных публикаций Калининградского отделения №8626 ПАО «Сбербанк» на одном из местных сайтов в марте 2016 года.
Результат неутешителен. Судите сами по статистике посещаемости от сервиса Ретинг@Майл.Ру.
4 марта опубликован материал «Если необходимо срочно оформить кредитную карту…» По состоянию на 24 марта этот материал посмотрели 154 раза — 7,7 клика в сутки. Это составляет 0,02 процента от общего количества посетителей сайта на 24-е число.
14 марта — публикация «Калининградское отделение Сбербанка стало победителем…» По состоянию на 24 марта этот материал посмотрели 168 раз — 16,8 клика в сутки. Это составляет 0,02 процента от общего количества посетителей сайта на 24-е число.
15 марта опубликована заметка «Сбербанк выдал малому бизнесу…» По состоянию на 24 марта этот материал посмотрели 115 раз — 12,7 клика в сутки. Это составляет 0,01 процента от общего количества посетителей сайта на 24-е число.
24 марта на сайте размещена заметка «Количество пользователей услугой…» В те же сутки этот материал посмотрели 39 раз, или 0,1 процента посетителей на ту же дату.
На сайте указано, что подобное размещение рекламы, на момент исследования, стоило 5 тысяч рублей за одну публикацию. Если исходить из названной суммы, то за 4 рекламных материала банком уплачено 20 тысяч рублей, или 42 рубля за один просмотр (20 тысяч рублей делим на 476 просмотров четырёх материалов = 42 рубля).
Что из этого следует. Оплата рекламы не соответствует сложившимся ценам. Один просмотр, будь заказана публикация с условием обеспечения необходимого банку числа кликов, в среднем стоил бы 2 рубля. Другими словами, происходит переплата рекламной информации в 21 раз от ее средней рыночной стоимости.
Публикация рекламы «на посещаемом» сайте не является гарантией ее массового просмотра, то есть не всегда ведет к эффективному результату, что и случилось.
Но ситуация выглядит еще хуже от того, что сайт скрывает рекламные материалы банка от новостных агрегаторов, включая наиболее популярные: «Яндекс.Новости», «Гугл. Новости», «Рамблер. Новости», «Новости Майл. Ру» и других. Тем самым, искусственно ограничивая потенциальную аудиторию публикаций.
У стороннего наблюдателя может возникнуть недоуменный вопрос, дескать, а какое кому дело до того как «Сбербанк» тратит деньги. И ошибется. Прежде всего, по сути: это деньги не банка, а вкладчиков. От того, насколько эффективно менеджмент тратит привлеченные деньги, зависит величина процента по вкладам и доходы акционеров. Больше пустых трат, меньший доход. К тому же банк, как-никак государственный. «За державу обидно!» Создавался, креп и рос банк вместе с поколениями народа. И ему, народу, небезразлично, как в иных случаях бездарно, капля за каплей, транжирится нажитое пращурами.
Своими соображениями редакция поделилась с отделением №8626 ПАО «Сбербанк» в Калининградской области. Думаете ответили? Нет. Да и как иначе: с Олимпа — блохе?! Что ж, блестящий подход к проблеме, как и блестящий в некоторых местах костюм.
Пикантный вопрос: такая ли позиция у Северо-Западного банк ПАО «Сбербанк» в Санкт-Петербурге и у его председателя Дмитрия Курдюкова, которому напрямую подотчетно отделение в Калининградской области. Может, этот господин сподобится проанализировать траты пиарщиков в Калининграде, оценить их эффективность, исключить коррупцию? Особо, обратив внимание на вопрос о том, проводился ли банком в Калининграде отбор (конкурс) предложений на публикацию информационно-рекламных материалов? Если нет, то по какому принципу выбраны подрядчики? Как мы видим, понятие «посещаемый сайт» оборачивается пшиком. Господин Курдюков, вы можете сказать, какова конверсия с избранного источника в Калининграде? Это когда посетитель сайта превращается в потребителя предлагаемой услуги. Нет? Тогда о чем разговор?!
Конечно, поднятая тема по масштабу это не «панамское досье». Однако в работе банка, особенного такого как Сберегательный, мелочей не бывает. И потому с теми же «детскими» вопросами немудрено обратиться в Москве к председателю правления Сбербанка Герману Грефу. Он хорошо знает, что делать деньги без рекламы может только монетный двор. Но ведь не за переплату в 20 раз? Что скажете, Герман Оскарович?
Послесловие. не сотрудничало и не сотрудничает со Сбербанком; исключает какую-либо собственную заинтересованность.