Центр управления регионом обработал более 30 тысяч обращений калининградцев

Центр управления Калининградской области обработал более 30 тысяч обращений жителей за год, что на треть больше, чем в прошлом году. ЦУР агрегирует обращения из различных источников, включая официальные и неофициальные каналы.

ЦУР должен быть интегрирован в систему принятия решений органами власти с учетом мнений жителей. Семинар по этому поводу проводился для руководителей органов исполнительной власти и глав администраций муниципалитетов, посвященный обратной связи с населением. Прямая коммуникация с жителями через ЦУР помогает быстро и эффективно решать проблемы и предотвращать их повторение, сообщил врио губернатора Алексей Беспрозванных.

Повышение качества обратной связи по обращениям граждан является приоритетом для правительства региона.