Калининградская медицина отфутболивает слепнущего пациента

13/05/2021
192

Россия. Калининград. 13 мая 2021 года. Rainbow. В Калининграде сегодня, 13 мая 2021 года, в редакцию сетевой газеты Янтарный край позвонил наш читатель и он же пациент по полису ОМС Центральной городской клинической больницы (ЦГКБ).

Человек недоумевает по поводу работы единой медицинской справочной службы 122 и не только.

imageДва с половиной года назад в ЦГКБ ему прооперировали оба глаза. По этой причине он нуждается в регулярном наблюдении у офтальмолога. Зрение падает, срочно надо к врачу. Но грянул коронавирус. Офтальмологи в ЦГГБ прекратили приём. Никто не знал насколько долго.

Время шло, приём глазными специалистами в ЦГКБ не возобновили. Тем временем проблема с глазами у пациента, страдающего сахарным диабетом и находящегося на инсулиновой терапии, усугублялась. Пришлось выяснять, как всё-таки попасть к специалисту по глазам. На сайте ЦГКБ и на портале госуслуг говорилось, что надо записаться на приём к терапевту, а тот выпишет направление к офтальмологу. Но в тот момент терапевты работали не по записи, а в порядке живой очереди, поди угадай – попадёшь на приём или нет. К тому же затем опять восстановили запись к терапевту. Пришлось записываться. На то, чтобы записаться и быть принятым ушёл месяц.

На приёме 29 марта терапевт от удивления всплеснул руками: «Я вам не нужен! За стеной сидят медсёстры, которые выпишут вам направление к офтальмологу. Я здесь не причём». И вправду: в кабинете за стеной сидели медсёстры, очереди нет, выписали направление на приём офтальмологом в Калининградской областной клинической больнице (КОКБ). Из-за неверной информации, поданной ЦГКБ, терялось время и теребилось терпение пациента: как не превратиться в горячую сковородку, плюнешь – зашипит.

Но ведь и на этом история не завершилась. Направление в областную больницу пришлось зарегистрировать в регистратуре ЦГКБ. Там сказали, что на приём к глазному врачу – очередь, и что из регистратуры по телефону сообщат о дате и времени приёма. Сегодня – 13 мая. Не позвонили. А, может, не дозвонились или произошёл ещё какой-либо сбой?

Где справиться? 28 декабря 2020 года в Калининградской области начал работать единый короткий номер 122 – так называемый кол-центр единой медицинской справочной службы. Хваля нововведение, правительство Калининградской области ликовало: набирая единый федеральный номер 122, можно будет вызвать врача на дом, записаться к врачу, обратиться за психологической поддержкой и получить ответы на другие вопросы.

К ликованию чиновников сегодня присоединился наш читатель. Позвонил, чтобы узнать относительно очереди на приём – после полутора месяцев ожидания, долго ли терпеть ещё? Ответили: сходите в поликлинику и узнайте.

– Кому нужна эта профанация? – недоумевает пациент по поводу (не) работы службы 122.

В редакции считают, что читатель рассуждает здраво. Во-первых, сахарный диабет негативно сказывается не только на зрении, но и безжалостно ударил по ногам – пациенту трудно передвигаться. Тем более что нужна лишь короткая справка. Во-вторых, в известной ситуации с коронавирусом для чего плодить лишний поток в транспорте, устраивать лишнюю толчею среди нездоровых людей и в без того переполненной поликлинике? Да и время по спасению зрения, учитывая диабет, может идти буквально на недели, которых в нужный момент может не хватить и тогда эскулапы риторически спросят: «Где вы были раньше?»

Так что, отделив зёрна от плевел, наша редакция, не задираясь с министерством здравоохранения Калининградской области, в главном солидаризируется с пациентом. Единый медицинский кол-центр 122 для того и создавался, чтобы понапрасну не гонять людей – факт. Простой (первичный) приём офтальмологом превратился для возрастного пациента, перенесшего хирургическое вмешательство на обоих глазах, страдающего сахарным диабетом и букетом других тяжелых хронических заболеваний, в искусственно созданную и непреодолимую преграду – тоже факт.

Не пропустите

В Архангельске строят жильё для «аварийщиков»
СЗФО
9
СЗФО
9

В Архангельске строят жильё для «аварийщиков»

Rainbow - 20/05/2022

Россия. Архангельск. Rainbow. 20 мая 2022 года. В Архангельске в 2022 году в рамках нацпроекта «Жилье и городская среда» из…

В палате для буйных психбольницы в Бутырке устроили майнинг-ферму – источник
Москва
16
Москва
16

В палате для буйных психбольницы в Бутырке устроили майнинг-ферму – источник

Rainbow - 20/05/2022

Россия  Москва. Rainbow. 20 мая 2022 года. В Москве бывший заместитель начальника СИЗО, начальник отдела охраны Бутырки Андрей Цыганов обустроил…

Польша предложила ЕС вывозить украинское зерно через свою территорию. За деньги
Балтия
20
Балтия
20

Польша предложила ЕС вывозить украинское зерно через свою территорию. За деньги

Rainbow - 20/05/2022

Польша. Варшава. Rainbow. 20 мая 2022 года. Польша потребовала от ЕС помощи в экспорте зерна с Украины через польскую территорию.Об…