Инициатива Центробанка обязать онлайн-площадки показывать покупателям единую цену товара без учёта скидок по банковским картам вызвала реакцию двух крупнейших маркетплейсов. В объединённой компании Wildberries и Russ назвали подход более сбалансированным по сравнению с полным запретом скидок, но указали на риски.
Там подчеркнули, что информация об акциях и бонусах должна быть интуитивно понятной и не требовать от пользователя лишних действий. Принудительный выбор банка из предложенного списка может снизить эффективность программ лояльности. Полное уравнивание условий, по мнению компании, подрывает экономическую логику таких программ, ведь размер скидки и кэшбека напрямую зависит от стратегии маркетплейса и его клиентской базы. Среди возможных последствий — снижение инвестиционной привлекательности проектов и ослабление конкуренции.
В Ozon напомнили о собственной программе «Зелёная цена» и сообщили, что уже ведут переговоры с более чем 25 банками. В компании настаивают: формат отображения партнёров требует детального обсуждения и должен основываться на принципе равного доступа.