Россия. Калининград. 1 февраля 2021 года. Rainbow. В Калининградской области в МФЦ готовятся к установке криптобиокабин и открытию смарт-окон.
Об этом сообщили в ГКУ Калининградской области «МФЦ». Под управление этого учреждения недавно переведены все многофункциональные центры Калининградской области.
«Главной задачей централизации МФЦ является повышение эффективности их работы. В новом формате нам проще внедрять дополнительные сервисы и единые подходы к обслуживанию граждан. Кроме того, мы видим экономию за счет оптимизации расходов. Сейчас все процессы централизовано управляются в рамках одного учреждения с отделами в каждом муниципальном образовании региона», – прокомментировал в Калининграде руководитель ГКУ «МФЦ» Сергей Корягин.
По его словам, в этом году в ряде отделов планируется организовать оформление биометрического загранпаспорта с помощью нового программного комплекса «Криптобиокабина», прокомментировали в Калининграде сегодня, 1 февраля 2021 года, собкору сетевой газеты Янтарный край в пресс-службе правительства Калининградской области.
«Криптобиокабина автоматически собирает необходимые данные заявителя. Самостоятельно гражданину потребуется выполнить только некоторые действия: сканировать отпечатки пальцев, документы, сфотографироваться. Все данные пройдут необходимую проверку, после ее успешного завершения и изготовления документа загранпаспорт можно будет получить в МФЦ», – сообщил Сергей Корягин.
Также там готовятся к выездному обслуживанию, чтобы оформлять услуги в доме заявителя или в офисе.
Прорабатывается вопрос открытия в центрах смарт-окон. С их помощью граждане получат доступ к функционалу, связанному с электронными сервисами и электронными документами. Речь идёт о таких услугах, как, например, регистрация в единой системе идентификации и аутентификации, распечатывание или сканирование документов, выдача квалифицированного сертификата электронной подписи.
На территории Калининградской области работают 25 МФЦ. За прошлый год в эти учреждения обратилось 1,4 миллиона человек. Значительная часть услуг, оформляемых через многофункциональные центры, является федеральными (67% услуг из оформленных в 2020 году). В течение прошлого года максимальное количество обслуженных заявителей в МФЦ Калининграда и области зафиксировано в октябре (140 тысяч обращений), минимальное – в апреле (17,3 тысячи).
Ныне все офисы работают в полноценном режиме, принимая посетителей как очно, так и по предварительной записи. Во всех центрах обеспечивается санитарная обработка, действует масочный режим, соблюдается социальная дистанция.