Россия. Москва. 30 сентября 2019 года. Rainbow. В России проведен опрос представителей массовых профессий с целью узнать, знают ли они, что такое робот-рекрутер*.
Оказалось, что 62% респондентов знакомы с таким технологическим инструментом, причем 19% из них имели опыт взаимодействия. В возрастной категории 18-24 лет больше всего тех, для кого робот-рекрутер — привычное явление. Причем в небольших населенных пунктах уровень осведомленности о существовании робота-рекрутера немного выше, чем в мегаполисах.
*Робот-рекрутер — это компьютерная система, которая в режиме диалога по телефону или в мессенджерах/чате проводит первые этапы отбора на вакансию или отвечает на вопросы о ней.
В опросе приняли участие 6829 респондентов со всей России в возрасте от 18 лет. Четверть респондентов трудится по рабочим специальностям (токарь, слесарь и тд), еще 22% работают продавцами, кассирами или мерчендайзерами, 14% — администраторами.
Опыт прохождения собеседований с роботом имеют одинаковое количество мужчин и женщин (по 19%). Однако женщины немного более осведомлены об автоматизированных рекрутерах, даже если опыта взаимодействия не было: 45% женщин знают, что это такое, против 41% мужчин. Ничего не слышали об этом инструменте найма 40% мужчин и 36% женщин, прокомментировали собкору ИА Message RU из Калининграда в сервисе “Авито”.
В целом по России 62% россиян имеют представление о роботах-рекрутерах. При этом 43% респондентов слышали, но никогда не взаимодействовали с роботами, а 19% имеют прямой опыт общения. Оставшиеся 38% россиян не знают, что такое роботы-рекрутеры и ничего не слышали про них.
|
Вам знакома система «робот-рекрутер»? |
|
|
Да, слышал(а) и был опыт взаимодействия |
19% |
|
Да, слышал(а), но не было опыта взаимодействия |
43% |
|
Не слышал(а) |
38% |
Любопытно, что наиболее высокая степень осведомленности о существовании роботов-рекрутеров Санкт-Петербурге и городах с населением 250-500 тысяч человек — 48% респондентов знают о существовании подобных автоматизированных систем, хотя и не имеют опыта непосредственного взаимодействия. В Москве таких респондентов всего 38% (знают, но не взаимодействовали).
В маленьких населенных пунктах (до 250 тысяч человек) несколько больше людей (19-20%) имеют реальный опыт прохождения подобных собеседований, чем в городах-миллионниках (17% опрошенных).
Вам знакома система «робот-рекрутер»?
|
|
Да, слышал(а) и был опыт взаимодействия |
Да, слышал(а), но не было опыта взаимодействия |
Не слышал(а) |
|
Москва |
21% |
38% |
41% |
|
Санкт-Петербург |
18% |
48% |
34% |
|
Миллионники |
17% |
43% |
39% |
|
Города (500-млн) |
20% |
43% |
37% |
|
Города (250-500 тыс. чел) |
17% |
48% |
35% |
|
Города (100-250 тыс. чел) |
19% |
42% |
39% |
|
Города <100 тыс. чел |
20% |
41% |
39% |
Опрос выявил, что для молодежи роботы-рекрутеры являются гораздо более привычным явлением на практике, чем для людей старшего поколения. При этом, в возрастной категории 18-24 лет респонденты чаще имеют опыт взаимодействия (29%), но при этом количество тех, кто только слышал – ниже, чем в других категориях. Например, только у 17% людей в возрасте 45-54 был реальный опыт общения с роботом, а уровень знания в целом выше, чем у молодежи – 41%.
В возрастной группе 65+ всего 8% слышали о роботах-рекрутерах и имели опыт взаимодействия с ними. А 53% опрошенных старше 65 даже не слышали о таком явлении.
Степень осведомленности о роботах-рекрутерах в зависимости от возраста, вся Россия
|
Возраст |
|||||||
|
Все |
18-24 |
25-34 |
35-44 |
45-54 |
55-64 |
65-99 |
|
|
Вам знакома система «робот-рекрутер»? |
|||||||
|
Да, слышал(а) и был опыт взаимодействия |
19% |
29% |
20% |
18% |
17% |
10% |
8% |
|
Да, слышал(а), но не было опыта взаимодействия |
43% |
39% |
44% |
43% |
41% |
44% |
39% |
|
Не слышал(а) |
38% |
32% |
35% |
39% |
42% |
46% |
53% |
На вопрос «Насколько удобно Вам было общаться с роботом-рекрутером?» треть респондентов (35%) приняли нейтральную позицию и ответили «Отчасти удобно, отчасти нет». Для 10% подобный формат оказался очень удобным, а для 8% — крайне неудобным. Интересно, что если люди старше 45 лет знакомы с этим явлением, их мнения по поводу его удобства порой полярно различаются. В возрастной группе 65+ ровно 50% отметили, что общаться с роботом очень удобно, а 50% — что совсем неудобно.
Отношение к собеседованию с роботом-рекрутером в зависимости от возраста, вся Россия
|
|
Все |
Возраст |
||||||||
|
18-24 |
25-34 |
35-44 |
45-54 |
55-64 |
65-99 |
|||||
|
Насколько удобно Вам было общаться с роботом-рекрутером? |
||||||||||
|
Очень неудобно |
8% |
8% |
6% |
11% |
5% |
10% |
50% |
|||
|
Скорее неудобно |
18% |
11% |
17% |
15% |
27% |
30% |
0% |
|||
|
Отчасти удобно, отчасти нет |
35% |
43% |
37% |
38% |
26% |
18% |
0% |
|||
|
Скорее удобно |
26% |
22% |
27% |
23% |
37% |
20% |
0% |
|||
|
Очень удобно |
10% |
14% |
11% |
10% |
3% |
16% |
50% |
|||
|
Затрудняюсь ответить |
3% |
2% |
2% |
3% |
2% |
5% |
0% |
|||