Россия. Москва. 10 сентября 2019 года. Rainbow. Об этой проблеме не принято говорить начальству. Ее стараются утаивать от коллег. Но с годами она охватывает все больше офисных работников и уже приобретает масштабы эпидемии. Как защитить офис от болезни XXI века и победить недуг, если он вас настиг? Мы выяснили это, проведя собственное исследование.
Мы провели опрос сотрудников трех компаний, чтобы узнать осведомленность офисных работников о данной проблеме и найти пути ее решения.
Исследование показало, что почти половина опрошенных переживали выгорание на работе. Некоторые из причин: несправедливое обращение на работе, необоснованные сроки заданий, неуправляемая нагрузка со стороны менеджеров, постоянный доступ к работе в режиме 24/7, когда приходится находиться в офисе в неурочное время или выполнять задания дистанционно вне штатного рабочего графика.
Несмотря на осведомленность людей (70% опрошенных знакомы с данной проблемой), утомленных работников становится все больше. Как этого избежать? Мы предлагаем следующие четыре рекомендации:
1. Изучите себя и свои сильные стороны. Если ваши обязанности на работе не соответствуют вашим навыкам и знаниям, то вас легко могут не замечать и не дадут вам высказаться из-за вашей некомпетентности. Отсюда – стрессы, нервные срывы, апатия и сопутствующие проблемы со здоровьем.
Философ Ралф Уолдо Эмерсон однажды сказал: «У каждого человека есть свое признание, особый талант. В этом направлении для него открыт весь мир». Поэтому помните: делая то, что умеете, вы получите преимущество над остальными (52% опрошенным не хватает удовлетворения от своих достижений).
2. Узнайте свои слабые стороны. Чем быстрее узнаете, над чем вам нужно работать, тем быстрее сможете повысить свою самооценку и мотивацию идти на работу (25% опрошенных заставляют себя идти на работу и 31% чувствуют разочарование от своей работы). Ваши достоинства позволят вам раскрыть все возможности жизни, а знание своих недостатков поможет сосредоточиться на развитии сильных сторон.
3. Научитесь любить общение. Самое лучшее, что можете сделать сейчас – это начать общаться с людьми. Без коммуникации у работников развивается недопонимание, разочарование, отсутствие поддержки… С помощью общения на рабочем месте вы можете поделиться своими мыслями, переживаниями, потребностями и желаниями. Таким образом, будет происходить психологическая разгрузка, снятие эмоционального напряжения. И в качестве бонуса можно получить товарищескую поддержку со стороны коллег.
Американская психологическая ассоциация провела исследование и заметила, что большинство сотрудников сами замечают симптомы выгорания, но не могут поделиться этим с коллегами или начальством. В итоге загоняют себя в угол (25% опрошенных раздражительны и нетерпеливы к коллегам или клиентам). Конечно, не стоит забывать, что мы не только должны научиться общаться, но и слышать других.
4. Найдите поддержку среди коллег. Старайтесь завести дружеские отношения на рабочем месте. Возможно, неформальное общение будет временами отвлекать от работы, но в то же время хорошие и доверительные отношения в коллективе придадут энергии и помогут повысить вашу эффективность и производительность (48% опрошенным не хватает энергии, чтобы постоянно быть продуктивным). Наличие друзей на работе может быть полезным, так как вам будет проще обратиться за советом, помощью и поддержкой, что снижает эмоциональную нагрузку. Люди, имеющие друзей среди коллег, подвергаются меньшему риску возникновения профессионального выгорания.
Следуя приведённым выше советам, вы можете найти и сохранить хороший баланс в своей рабочей и личной жизни. Если советы вам не помогают, то обратитесь за дополнительной поддержкой к родственникам, друзьям, близким вам людям или проконсультируйтесь у специалистов.
Инга Корягина, доцент кафедры теории менеджмента и бизнес-технологий РЭУ имени Г. В. Плеханова, специально для Вестника СЗФО (Калининград).